不燃物・粗大ごみ収集の申込み（電話、インターネット、ファックス及び郵送）
お申込みの前に、次の説明事項をお読みください。
新型コロナウイルス感染拡大に伴い、感染リスクの高い『密閉』『密集』『密接』が重なる状況を避けるため、不燃物・粗大ごみ受付センターでは、体制を縮小して受付しております。
このため、お電話が大変つながりにくい場合があります。
市民の皆さまには大変ご不便をおかけしますが、何卒ご協力のほどよろしくお願いいたします。
なお、新規お申し込み（過去にお電話でお申し込みされたことのある方に限ります。）、品目等の確認につきましては、インターネット受付をご利用いただけますので、ご活用ください。
(注意)『インターネット申込み』ボタンは、こちら↓です。
外部リンク
※「申込情報に誤りがあります」というエラーメッセージが表示される場合、こちらをご参照ください。
エラーメッセージが表示される場合 (PDFファイル: 78.4KB)
電話申込みの手順について
1.不燃物・粗大ごみ受付センターに電話してください。
・固定電話 0120-053-489（通話料無料）
・携帯電話からの申込先 072-335-8055
受付日時 月曜日から金曜日（休日を含む）午前9時から午後5時まで
※ただし、12月30日から1月3日は、お休みです。
2.住所、世帯主氏名、連絡先等をお聞きします。
3.ごみの品目、数量を確認します。
4.ごみを出す場所を確認します。
5.直近の収集可能予定日と受付番号をお伝えします。間違えないようメモを取ってください。
6.受付番号を書いた紙又はガムテープをごみに貼り付け、収集日の午前7時までに出してください。
インターネット申込みの手順について
- インターネット受付は、電話で申込みをしたことのある世帯のみ受付が可能です。初めての方は、一度電話でお申し込みください。
- 郵便番号、住所、世帯主氏名（カタカナ）、メールアドレス等を間違いのないように、入力をお願いします。収集日の前日、ごみの出し忘れを防ぐため、お知らせメールを送信します。
- 申込後、［受付番号］［排出場所］［収集日］等の受付内容を記載した返信メールを送信しますので、この返信メールが申し込みしていただいたメールアドレスに届いた時点で受付が完了します。
- 申し込みしていただいたメールアドレスに返信メールが届かない場合は、[松原市不燃物・粗大ごみ受付センター]に電話にてお申し込みください。
- また、返信メールに返信されても、回答できませんので、御了承ください。
- スマートフォン以外の携帯電話でのインターネット申込みは、できません。
- メールアドレスのない方は、申し込みできません。
- 収集日の3日前からは、インターネットでは変更、キャンセルが出来ません。
- インターネットで申し込んだ受付については、インターネットにより参照、変更、キャンセルが可能です。
- 月1回を上限として、1世帯当たり最大5点まで出していただけます。
インターネットによる申し込みができない品目について
ごみ申し込み排出品目一覧のリストに掲載されていないものについては、松原市不燃物・粗大 ごみ受付センターに直接電話でお申し込みください。
- 松原市不燃物・粗大ごみ受付センター：電話番号：072-335-8055
- 受付日時：月曜日～金曜日（休日を含む。）午前9時～午後5時
聴覚障害者の方、電話申し込みが困難な方などは、ファックスや郵送を御利用ください。
- ファックス：072-349-1116（申込先）
- ファックス・郵送専用申込用紙は、下記のファイルをダウンロードの上、御利用ください。
ファックス・郵送用申込書 (Wordファイル: 33.7KB)
この用紙は、市役所や市立図書館等に備え置きしていますので、御自由にお取りください。
郵送先
〒580-0005
松原市別所9丁目1番6号 松原市分別（資源化）センター内
環境業務課 宛
市で収集しないものについて
- 家電リサイクル法の対象となる家電製品
［エアコン、ブラウン管・液晶・プラズマテレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機］ - 不用になった家庭系パソコン
- 危険物、建築廃材、薬品、その他 等
- 一時多量ごみ［引越し、大掃除等に伴うもので、1回当たりの排出が5点を超えるもの］
- 事業活動に伴って生じた（不燃物・粗大）ごみ
これらのごみの処理方法は、『市では収集処分できません』をご覧ください。
下記のページのそれぞれの項目をご覧ください。
(注意)指定収集日にごみを出し忘れた場合は、再度申し込みが必要となりますのでご御注意ください。
その他の注意事項
- 定期メンテナンスにより、サービスを停止することがあります。
- お使いのブラウザや通信環境の制限により、使用できない場合があります。
- インターネット受付の［返信メール］は、松原市ホームページからのお申し込みですが、松原市不燃物・粗大ごみ受付センターから送信されます。
動作確認済みブラウザ
- Internet Explorer 9～11
- Microsoft Edge 20
- Google Chrome 49
- Safari 9
- Mozilla Firefox 45
SSL3.0の脆弱性が発見されたため、SSL3.0ではアクセスできません、ご了承ください。
詳細は「SSL3.0の脆弱性対策について」をご覧ください。
「SSL3.0の脆弱性対策について」情報処理推進機構（外部リンク）
外部リンク
(注意)インターネットによる申込みをされる方は、上記の「インターネット申込み」ボタンを 押してください。
このページに関するお問い合わせ先
松原市 市民生活部 環境業務課
〒580-0005
大阪府松原市別所9丁目1番6号
電話：072-334-1550（代表）